알뜰폰 단점 7가지 정리합니다. 알뜰폰을 사용한지도 이제 5년이 넘어갔습니다. 5년간 사용하였으니 알뜰폰의 장점이 단점보다 많아서지만, 그래도 불편한 점이 있습니다.
알뜰폰은 기존 메이저 통신3사인 SK텔레콤 KT LG유플러스의 통신망을 임대하여 사업하는 업체가 운영하는 통신서비스입니다. 정확한 명칭은 MVNO 사업자 입니다.
기존 통신망을 임대하여 사용하기 때문에 통신품질의 차이는 거의 없습니다. 그리고 동일한 조건이면 통신요금이 대단히 저렴합니다. 통신품질도 같고 가격도 저렴하다면 모두 다 알뜰폰을 사용해야겠지만, 나름 불편한 점이 있고, 맞지 않는 사람이 있습니다.
아래 알뜰폰 단점 7가지를 확인하시고 알뜰폰 쓰면 안되는 이유 또는 사용하지 않는 이유를 꼭 체크하세요
만일 사용을 결정하신다면 알뜰폰 사업자와 요금제는 정보통신부에서 운영하는 알뜰폰 허브를 이용하시면 됩니다.
알뜰폰 단점 7가지
1. 최신 휴대폰 구매 시 불리하다.
삼성 갤럭시 최신폰이나 애플 아이폰 최신폰의 경우 출시일 기준 부담되는 가격으로 출시합니다. 그래서 되도록이면 출시 프로모션을 이용하여 구입하는 것이 가장 조건이 좋습니다.
문제는 알뜰폰을 이용할 경우 최신 휴대폰은 자급제폰으로 구입하여야 하는데, 가격을 비교하면 메이저 통신사 약정을 걸고 구매하는 경우가 금전적으로 이득입니다.
특히 휴대폰을 자주 변경하는 경우라면 알뜰폰 요금제에서 얻는 이익보다 핸드폰 구매 비용에서 손해를 봅니다. 따라서 2년 안쪽으로 휴대폰을 기기 변경을 한다면 SK KT LG를 이용하시는 것이 좋은 선택입니다.
2. 결합할인 혜택이 적거나 없다.
아이러니 하지만, SK텔레콤에서는 자회사로 SK7모바일을 운영하고 있고, KT는 KT M모바일을 운영합니다. LG유플러스의 경우에도 헬로모바일을 인수하여 운영하고 있는 것으로 알고 있습니다.
따라서, 대기업 자회사 MVNO의 경우에 일부 인터넷 결합 할인 혜택을 제공하는 경우가 있으나, 기존 결합할인과 비교하면 조건이 좋은 편은 아닙니다. 따라서, 가족 결합 인터넷 결합 등 여러 가지 상품이 묶여있는 경우 그에 따른 요금할인이 가능하니 알뜰폰을 사용하지 않는 것이 이득입니다.
3. 멤버십 혜택이 없다.
알뜰폰은 가격으로 승부를 보는 사업모델입니다. 그래서 요금은 저렴하지만, 다른 부가서비스 혜택은 거의 없다고 보시면 됩니다. 즉 멤버쉽 없습니다.
sk텔레콤 T멤버쉽이나 KT 멤버십 등도 저의 경우에는 거의 이용할 일이 없지만, VIP 회원 혜택을 잘 이용하시는 경우도 있습니다. 역시나 멤버십으로 많은 할인 등을 받고 있다 싶으시면 기존 메이저 통신사를 이용하시는 것을 추천합니다.
4. 고객센터 콜센터 AS가 불편하다.
알뜰폰은 아무래도 영세사업자입니다. 대기업과 중소기업의 가장 큰 차이점 중 하나가 바로 고객센터 연결 속도 응대 태도 등입니다.
알뜰폰은 고객센터 연결이 어려운 경우도 있고, 상대적으로 as 진행도 불편합니다. 사실 휴대폰 이용하면 서 고객센터 전화하는 경우는 요금제 문의나 번호이동 할 때 말고는 그리 없지만, 문제가 발생하였을 때 바로 처리해주는 것은 큰 장점 중에 하나입니다.
5. 5G 요금제가 다양하지 않다.
알뜰폰은 4G 요금제 3G 요금제 상품에서 강점이 있습니다. 5G 요금제도 지원하고 있지만, 메이저 통신사에 비하면 크게 가격적인 메리트가 느껴지지는 않습니다.
자꾸 반복하게 되지만, 알뜰폰 장점의 가장 큰 점은 요금이 절약된다입니다. 그것 한 가지 때문에 다양한 불편함을 감수하는 것인데 5G 요금제는 '조금 비싼 느낌'으로 매력이 떨어집니다.
6. 스마트기기 요금제가 부실하다.
스마트기기 요금제가 없습니다. 알뜰폰은 기본적으로 휴대폰과 태블릿 요금제가 있습니다. 그래서 요금 많이 구매하는 웨어러블 기기 요금제를 지원하는 알뜰폰 사업자가 거의 없는 것으로 알고 있습니다.
애플 워치나 갤럭시 와치를 많이 이용하고 별도의 요금제에 가입하여 사용하는 경우에는 알뜰폰보다는 기존 통신사 요금제를 가입하는 것이 좋습니다.
7. 해외 로밍 지원이 부족하다.
해외 로밍에서도 부족합니다. 앞선 5G 요금제, 스마트기기 요금제 그리고 이번 해외 로밍 요금제까지 모두 다양한 상품에서 알뜰폰의 단점이 많이 부각되는 것 같습니다.
해외여행을 가서 해외에서 통신 관련 문제가 생기면 매우 당황스럽습니다. 요즘은 현지에서 USIM 요금제에 가입하여 이용하는 경우도 많기 때문에 이경우에는 단점이라 볼 수 없지만, 그렇지 않다면 여행지에서 자동 로밍되는 편리함은 꼭 고려해보아야 할 점입니다.
알뜰폰 구입 시 장점과 단점을 파악하고 결정
결론적으로 알뜰폰의 구입할 때 무조건 가격만을 보고 생각해서는 안된다는 점입니다. 사람마다 휴대폰을 사용하는 패턴이 다르고 중요하게 생각하는 부분도 다르기 때문입니다.
뽐뿌 네이버 카페 같은 관련 커뮤니티나 클리앙 더쿠 디시 등 실사용 후기를 살펴보면 알뜰폰에 불만족하여 다시 돌아갔다는 글도 많이 보게 됩니다.
알뜰폰이란 돈을 아끼고 불편한 서비스를 감수하는 구조입니다. 때에 따라서는 비용을 지불하고 좋은 서비스를 받는 것이 정신 건강에 매우 도움이 됩니다.
마지막으로 우리나라 알뜰폰 사업자를 확인해보세요. 상당히 많습니다. 인기가 많은 우체국 알뜰폰도 확인하시면 도움이 됩니다.
저는 주로 sk알뜰폰 kt알뜰폰을 선호합니다. lg유플러스 알뜰폰은 의외로 불편한 점이 한두 개 더 있었습니다.
우리나라 알뜰폰 사업자가 정말 많지만, 사용해 보았고 만족했던 사업자는 아래와 같습니다.
- 프리텔레콤(FREE T)
- SK7모바일
- KT M모바일
- LG헬로비전 헬로모바일
- 국민은행 LIV M
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